Ведущий эксперт по работе с клиентами
от 80 000 до 110 000 руб. на руки
Алексеевская, Москва, проспект Мира, 101
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Удержание клиентов (проведение переговоров с первыми лицами компаний относительно сохранения сотрудничества, обсуждение вариантов, проведение сравнений СПС);
- Профилактические выезды к клиентам компании с целью выявления рисков отказа от сотрудничества, диагностика, оценка работы специалиста;
- Формирование плана работ совместно с руководителем отдела сопровождения постоянных клиентов;
- Формирование отчётности, постановка задач, планирование дальнейшей работы с клиентом по результатам выезда (плотное взаимодействие с руководителями отделов и специалистами).
- Требования:
- Аналогичный опыт работы в других компаниях, опыт успешной работы в области сопровождения справочно-правовых систем желателен от года;
- Нацеленность на результат, вариативность мышления, хорошие организаторские способности, коммуникативные навыки в общении, стрессоустойчивость, гибкость;
- Знание Справочно-правовых систем (Консультант Плюс, Гарант, Главбух).
Условия:
- Мы предлагаем конкурентный уровень заработной платы: оклад + дополнительные бонусы и премии; Прозрачная система мотивации и возможность влиять на свой уровень дохода;
- Профессиональный коллектив и руководители;
- Тренинги в рабочем процессе, профессиональное развитие и реальная перспектива карьерного роста; Тренинги профессионального коуча;
- Корпоративный спорт (футбол, черлидинг, йога, волейбол и др.);
- Оформление строго по ТК РФ;
- Компенсация проезда и мобильной связи;
- График работы 5/2 с 10.00-19.00 (отдыхаем в сб./вс. и праздничные дни);
- Наш офис удобно расположен в 7 минутах пешком от м. Алексеевская.